汽車維修的問題百百種  難免會有需要技術協助的...

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       汽車維修的問題百百種,尤其是非原廠體系的獨立保修廠,每天面對不同廠牌的車種,難免會有需要技術協助的地方!

       卡爾世達的工程師技術諮詢服務團隊,以多年來累積下來的諮詢經驗,加上工程師本身均來自各大車廠,都有豐富諮詢經驗,每每能夠在線上,協助保修廠處理好疑難雜症!

       當系統諮詢無法滿足客戶的問題諮詢時,就由工程師親自諮詢!

       我們的目標,是要透過不斷的內部技術訓練,提高團隊自我技術水準,並改善服務的流程,讓工程師的技術諮詢做得更好。

目前工程師諮詢的服務項目涵蓋:

  • 依照會員諮詢的症狀,提供快速解決的方式

  • 依照會員諮詢的故障碼,提供快速解決方式

  • 提供維修的注意事項

  • 特殊工具的使用協助

  • 線路查修的協助與引導

  • 協助維修時的診斷與判讀 

  • 協助模組更換後的編程 / 設定 

  • 設定眉角與注意事項 

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